خط یک از چه ابزارهایی برای بازاریابی 360 درجه استفاده می کند؟
روش استفاده از ابزارها مهم تر از عنوان کردن آن است، در این مطلب از تجاربم در استفاده از این ابزارها می گویم.
راه تعامل مخاطبین با کسبوکار از طریق پیامک، ایمیل، رسانههای اجتماعی و پوشنوتیفیکیشن است.
ابزارهایی که در ادامه معرفی میشوند دقیقاً بر اساس این 3 راه تعامل مخاطبین با ما است.
ایمیل
ایمیلها از طریق یک سرویسدهنده ایمیل ارسال خواهند شد و ما باید در این قسمت یک ارسالکننده ایمیل استفاده کنیم.
هیچوقت به فکر ارسال از طریق گوگل نباشید.
در ارسال ایمیل ما باید از امکاناتی همچون اتومیشن، کمپین و سگمنت بندی مخاطبین استفاده کنیم.
ما در خط یک از میلرلایت برای ارسال ایمیلهای اتومیشن و از sender برای ارسال کمپینها استفاده میکنیم.
دلیلش هزینه است 😊
Sender هزینه بسیار پایینتری به نسبت میلرلایت دارد.
روند کار به این صورت است که افراد وقتی ایمیلهای اتومیشن را از طریق میلرلایت دریافت میکنند در گروه دیگری قرار میگیرند که ما آن را بهصورت دستی به sender هدایت میکنیم و روند برگزاری کمپین را در آن جا هدایت میکنیم.
بعد ایمیل موجود در میلرلایت را پاک میکنیم.
البته فعلاً به این صورت است و یقیناً با افزایش تعداد مخاطبان در ماه باید این دو سرویس را یکپارچه کنیم.
پیامک
ما از فراز اساماس برای ارسال پیامک استفاده میکنیم.
ما میتوانیم از هر پنل پیامکی استفاده کنیم؛ اما چیزی که باید به آن توجه کنید ابزاری است که در سایت برای مدیریت پیامکهای خود از آن استفاده میکنیم.
ما از افزونه کراسنو برای ورود، خروج کاربران در سایت و یا ارسال پیامکهای زمانبندیشده استفاده میکنیم.
به نظر من ارسال پیامک تنها برای یادآوری میتواند مؤثر باشد نه برای فروش و یا جذب لید!
پوشنوتیفیکیشن
با پوشنوتیفیکیشن ما میتوانیم روی موبایل یا حتی کامپیوتر پیامهایی ارسال کنیم.
ما هروقت پادکستی در سایت منفجر میکنیم اتوماتیک از طریق پوشنوتیفیکیشن به کاربران اطلاعرسانی میکنیم.
ما از سرویس پوشنوتیفیکیشن نجوا استفاده میکنیم.
یکی از مهمترین قابلیتهای این سرویس ارسال از طریق RSS است.
به این معنی که میتوانید RSS سایت خود را در این سرویس قرار دهید و از این پس هروقت در سایت خود مطلبی منتشر کردید اتوماتیک نوتیفیکیشنی برای مخاطبان ارسال خواهد شد.
رسانههای اجتماعی
زمانبندی ارسال پیام در رسانههای اجتماعی یک بحث است و مدیریت پاسخگویی به مخاطبان بحث دیگری است.
از نظر من اگر فعلاً مخاطبانتان به تعداد قابلقبولی نرسیده که در پاسخگویی به آنها با چالش مواجه شوید از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی استفاده نکنید.
در عوض ذهنیت خود را بر سر ارسال بهموقع پیام در این رسانهها قرار دهید.
این ارسال زمانبندی هم اکثر رسانههای اجتماعی در خود جایدادهاند.
البته اگر بخواهید کمالگرا باشید میتوانید تمام این رسانهها را در یک جا متمرکز کنید تا ارسال پیام در این رسانهها برایتان راحتتر باشد.
کاری که من در ابتدا انجام دادم این بود که پیامهای چند رسانه را با هم یکی میکردم.
یعنی پیامکی که در لینکدین منتشر میکردم دقیقاً همان پیامی بود که در اینستاگرام منتشر میکردم.
دلیل؟ چون از نظر خودم فرصت تولید محتوا نداشتم.
کاری که انجام دادم این بود که از ابزار IFTTT برای بازنشر پیام از اینستاگرام به لینکدین استفاده میکردم.
در این صورت من تنها در اینستاگرام محتوا منتشر میکردم. باقی کارها را این ابزار انجام میداد.
این ابزار سیری از ابزارهای مختلف را به هم متصل میکند که به نظر من میتواند در ابتدا مفید باشد.
جمعبندی
در این مقاله من از تجربیات شخصی خودم نوشتم. این که از چه ابزارهایی برای بازاریابی 360 درجه استفاده کردم.
از نظر من بدون فعالیت همهجانبه (و لو ناقص) یعنی 360 درجه بسیار در بازاریابی مهم است.
توصیه من در انتهای این مقاله این است که از حالت تکبعدی در بازاریابی خلاص شوید و به یک باره در بازاریابی 360 درجه شیرجه بزنید.
نظر شخصیتونو در کامنتها دوست دارم بدونم.
به جای پر کردن فرم دیدگاه ها عضو سایت شو و دیگه فرمی پر نکن، همچنین از مزایای عضویت بهره مند میشی
بعد از ورود با جیمیل اتوماتیک به همین صفحه میای، پس نگران نباش :)